Zásady pro doručování

Obsah

SHRNUTÍ
1. NÁKLADY NA DOPRAVU
2. DOBA DORUČENÍ
3. DOPRAVCE A SLEDOVÁNÍ ZÁSILKY
4. KDY BUDE MOJE OBJEDNÁVKA ODESLÁNA?
5. PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY
6. VYZVEDNUTÍ NA PRODEJNĚ
7. DOPRAVA PŘI VRÁCENÍ
8. KONTAKT

Platné od: 14. září 2026

SHRNUTÍ

Doprava zdarma: Při nákupu za 699 DKK nebo více (Dánsko)
Doba doručení: 1-3 pracovní dny
Dopravce: GLS v Dánsku, UPS ve všech ostatních zemích
Sledování zásilky: Odkaz pro sledování zásilky dostaneš e-mailem, jakmile bude tvoje objednávka odeslána
Mezinárodní doručení: Cena dopravy a doba doručení se zobrazí při placení. U zemí mimo EU se může připočítat clo a dovozní DPH
Vrácení: Pokud bydlíš v EU nebo v Norsku, můžeš získat štítek pro vrácení v portálu pro vrácení zboží. Výměna je v Dánsku a ve Švédsku zdarma; jinak štítek platíš. Viz §7 a www.maerkbare.dk/policies/refund-policy

1. NÁKLADY NA DOPRAVU

Dánsko:

Hodnota objednávky	Cena dopravy
699 DKK nebo více	Zdarma
Méně než 699 DKK	Náklady na dopravu se připočtou v pokladně

1.1 Všechny ceny na maerkbare.dk jsou konečné ceny včetně DPH.

Mezinárodní doručení:

1.2 Ceny dopravy pro tvoji zemi – a to, kolik musí objednávka stát, aby byla doprava zdarma – se zobrazí při placení.

1.3 Doba doručení (mezinárodní): 1-5 pracovních dnů.

1.4 Způsob doručení: Mezinárodní objednávky doručujeme na nejbližší výdejní místo (pick-up point).

1.5 Pro další informace o mezinárodním doručení kontaktuj support@maerkbare.dk.

2. DOBA DORUČENÍ

2.1 Standardní doba doručení (Dánsko): 1-3 pracovní dny

2.2 Pracovními dny se rozumí pondělí až pátek, s výjimkou dánských svátků.

2.3 Doba doručení se počítá od odeslání tvojí objednávky, ne od okamžiku objednání.

3. DOPRAVCE A SLEDOVÁNÍ ZÁSILKY

3.1 V Dánsku posíláme přes GLS a do všech ostatních zemí přes UPS.

3.2 Jakmile bude tvoje objednávka odeslána, dostaneš e-mail s údaji pro sledování zásilky.

3.3 Pomocí odkazu pro sledování zásilky můžeš sledovat svůj balík a vidět předpokládané datum doručení.

4. KDY BUDE MOJE OBJEDNÁVKA ODESLÁNA?

4.1 Objednávky zadané v pracovní dny do 14 hodin obvykle odesíláme ještě ten den.

4.2 Objednávky zadané po 14. hodině nebo o víkendu odesíláme následující pracovní den.

4.3 V rušných obdobích (např. Black Friday, Vánoce) může odeslání trvat o 1-2 pracovní dny déle.

5. PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY

5.1 Riziko za zboží neseš od chvíle, kdy jsi ty (nebo osoba, kterou jsi určil/a) balík převzal/a.

5.2 Dokud je zboží u dopravce, je to naše riziko. Pokud se balík při přepravě poškodí nebo ztratí, kontaktuj nás – vyřešíme to.

6. VYZVEDNUTÍ NA PRODEJNĚ

6.1 Objednávku si také můžeš zdarma vyzvednout v některé z našich prodejen:

Mærkbare Butik
Gammel Kongevej 19, 1610 København V
Po-pá 11-18, so 10-16

Vivobarefoot Concept Store
Badstuestræde 2, 1209 København K
Po-pá 11-18, so-ne 11-16

6.2 V pokladně zvol „Vyzvednout na prodejně“ a uveď, na které prodejně.

7. DOPRAVA PŘI VRÁCENÍ

7.1 Pokud bydlíš v EU nebo v Norsku, můžeš získat štítek pro vrácení v našem portálu pro vrácení zboží na www.maerkbare.dk/start-retur – GLS v Dánsku, UPS v ostatních zemích.

7.2 Pokud zboží vyměňuješ, je štítek pro vrácení v Dánsku a ve Švédsku zdarma. V ostatních zemích EU a v Norsku stojí stejně jako při odstoupení od smlouvy a zaplatíš ho v portálu předtím, než se štítek vytvoří.

7.3 Pokud od smlouvy odstupuješ, platíš štítek pro vrácení. Cena je uvedena v portálu předtím, než vrácení potvrdíš, a odečte se z vracené částky.

7.4 Cena závisí na tom, ze které země posíláš. Cenu pro svoji zemi najdeš na www.maerkbare.dk/pages/levering-ombytning-returnering a vždy je uvedena v portálu předtím, než vrácení potvrdíš. V Dánsku stojí štítek pro vrácení 39 DKK. Úplná pravidla jsou uvedena v zásadách pro vrácení zboží, viz www.maerkbare.dk/policies/refund-policy

7.5 Náš štítek nemáš povinnost použít. Zboží smíš poslat zpět na vlastní náklady s dopravcem, kterého si vybereš.

7.6 Štítek pro vrácení nemůžeme vytvořit pro země mimo EU (s výjimkou Norska), pro Kypr a Maltu, pro Ceutu a Melillu ani pro Kanárské ostrovy, Azory a Madeiru. Odtud pošleš zboží zpět sám/sama na vlastní náklady. Viz zásady pro vrácení zboží.