Vivobarefoot 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Wir bieten eine 100-tägige Zufriedenheitsgarantie für ein Paar Vivobarefoot-Schuhe pro Kunde. Wir möchten, dass du mit deinen Schuhen zufrieden bist, und können diese zusätzliche Garantie für Vivobarefoot-Schuhe anbieten. 🎉

Auch wenn du die Schuhe bereits getragen hast, können wir sie also gegen ein anderes Paar umtauschen, oder du bekommst dein Geld zurück.

Du meldest deinen Garantiefall über das Formular unten auf der Seite an. Du kannst auch gerne in unserem Vivobarefoot Concept Store vorbeischauen.

So funktioniert es

Finde deine Bestellung. Gib deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, mit der du bestellt hast.
Wähle die Schuhe aus. Wähle das Paar aus, um das es in deinem Garantiefall geht.
Erzähle von deiner Erfahrung. Wähle aus, ob du die Schuhe umtauschen oder dein Geld zurückbekommen möchtest, und lade Bilder hoch, die den aktuellen Zustand der Schuhe zeigen.
Du erhältst eine E-Mail mit deiner Referenznummer und einem Link zum Erstellen eines Rücksendeetiketts.
Schicke uns die Schuhe, oder gib sie in einem unserer Geschäfte ab.
Wir bearbeiten deinen Garantiefall, sobald die Schuhe angekommen sind, und melden uns per E-Mail bei dir.

Die gesamte Kommunikation zu deinem Garantiefall erfolgt in diesem E-Mail-Verlauf. Du kannst also jederzeit einfach auf die E-Mail antworten.

Du kannst gerne ausführlicher über deine Erfahrung mit den Schuhen berichten. Wir sind immer daran interessiert, zu erfahren und zu verstehen, womit du unzufrieden bist.

Bedingungen

Die Garantie gilt für ein Paar Vivobarefoot-Schuhe pro Kunde und kann einmal genutzt werden.
Du musst deinen Garantiefall innerhalb von 100 Tagen ab deinem Kaufdatum anmelden.
Die Schuhe müssen gereinigt sein, bevor du sie verschickst.
Wir benötigen Bilder der Schuhe, wenn du deinen Garantiefall anmeldest.
Du bezahlst den Rückversand. Wenn du die Schuhe in einem unserer Geschäfte abgibst, kostet das nichts.
Du entscheidest selbst, ob du die Schuhe gegen ein anderes Paar umtauschen oder dein Geld zurückbekommen möchtest.

Wir hoffen, dass dir die Garantie Sicherheit bei deinem Kauf gibt. Melde dich gerne bei uns, wenn du Fragen hast. 🙏

Zufriedenheitsgarantie