Garantía de satisfacción de 100 días de Vivobarefoot

Ofrecemos 100 días de garantía de satisfacción en un par de zapatos Vivobarefoot por cliente. Queremos que estés satisfecho con tus zapatos, y con Vivobarefoot podemos ofrecer esta garantía adicional. 🎉

Así que aunque hayas usado los zapatos, podemos cambiarlos por otro par, o puedes recuperar tu dinero.

Crea tu reclamación de garantía en el formulario al final de la página. También eres bienvenido en nuestra Vivobarefoot Concept Store.

Cómo funciona

1. Encuentra tu pedido. Introduce tu número de pedido y la dirección de correo electrónico con la que pediste.
2. Elige los zapatos. Eliges el par al que se refiere la reclamación.
3. Cuéntanos tu experiencia. Eliges si quieres cambiarlos o recuperar tu dinero, y subes fotos de los zapatos tal como están ahora.
4. Recibirás un correo con tu referencia y un enlace para crear una etiqueta de devolución.
5. Envíanos los zapatos, o entrégalos en una de nuestras tiendas.
6. Tramitamos la reclamación cuando hayan llegado los zapatos, y te respondemos por correo.

Toda la comunicación sobre la reclamación tiene lugar en ese hilo de correo, así que siempre puedes simplemente responder al correo.

Puedes describir tu experiencia con los zapatos con todo detalle. Siempre nos interesa saber y entender con qué estás insatisfecho.

Condiciones

• La garantía es válida para un par de zapatos Vivobarefoot por cliente y puede utilizarse una vez.
• Debes crear la reclamación dentro de los 100 días desde la fecha de compra.
• Los zapatos deben estar limpios antes de enviarlos.
• Necesitamos fotos de los zapatos cuando crees la reclamación.
• Tú pagas los gastos de devolución. Si entregas los zapatos en una de nuestras tiendas, no cuesta nada.
• Tú eliges si quieres cambiarlos por otro par o recuperar tu dinero.

Esperamos que la garantía te dé confianza en tu compra. Contáctanos si tienes preguntas. 🙏