Garantía de satisfacción de 100 días de Vivobarefoot

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 100 días para un par de calzado Vivobarefoot por cliente. Queremos que estés satisfecho con tu calzado y podemos ofrecer esta garantía adicional para Vivobarefoot. 🎉

Así que, aunque hayas usado el calzado, podemos cambiarlo por otro par o devolverte el dinero.

Abre tu solicitud de garantía en el formulario al final de la página. También puedes pasarte por nuestra Vivobarefoot Concept Store.

Cómo funciona

1. Busca tu pedido. Introduce tu número de pedido y la dirección de correo electrónico con la que hiciste el pedido.
2. Selecciona el calzado. Elige el par al que se refiere tu solicitud.
3. Cuéntanos tu experiencia. Elige si quieres un cambio o que te devolvamos el dinero y sube fotos del calzado en su estado actual.
4. Recibirás un correo electrónico con tu referencia y un enlace para crear una etiqueta de devolución.
5. Envíanos el calzado, o entrégalo en una de nuestras tiendas.
6. Tramitamos tu solicitud cuando recibimos el calzado y te respondemos por correo electrónico.

Toda la comunicación sobre tu solicitud se realiza en ese hilo de correo, así que siempre puedes responder directamente al correo electrónico.

Te animamos a contarnos con más detalle tu experiencia con el calzado. Siempre nos interesa saber y entender qué te ha dejado insatisfecho.

Condiciones

• La garantía cubre un par de calzado Vivobarefoot por cliente y se puede utilizar una sola vez.
• Debes abrir la solicitud en un plazo de 100 días desde la fecha de compra.
• El calzado debe estar limpio antes de enviarlo.
• Necesitamos fotos del calzado cuando abras la solicitud.
• Pagas los gastos de envío de la devolución. Entregar el calzado en una de nuestras tiendas es gratuito.
• Tú eliges si quieres cambiarlo por otro par o que te devolvamos el dinero.

Esperamos que la garantía te dé tranquilidad con tu compra. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta. 🙏