Politique d’expédition

Sommaire

RÉSUMÉ
1. FRAIS DE PORT
2. DÉLAI DE LIVRAISON
3. TRANSPORTEUR ET SUIVI
4. QUAND MA COMMANDE EST-ELLE EXPÉDIÉE ?
5. TRANSFERT DES RISQUES
6. RETRAIT EN MAGASIN
7. FRAIS DE RETOUR
8. CONTACT

En vigueur à partir du : 14 septembre 2026

RÉSUMÉ

1. Livraison gratuite : Pour tout achat de 699 DKK ou plus (Danemark)

2. Délai de livraison : 1-3 jours ouvrés

3. Transporteur : GLS au Danemark, UPS dans tous les autres pays

4. Suivi : Vous recevez un lien de suivi par e-mail lorsque votre commande est expédiée

5. Livraison internationale : Les frais de port et le délai de livraison s’affichent au paiement. Pour les pays hors UE, des droits de douane et une TVA à l’importation peuvent s’ajouter

6. Retour : Si vous habitez dans l’UE ou en Norvège, vous pouvez obtenir une étiquette de retour sur le portail de retour. L’échange est gratuit au Danemark et en Suède ; sinon, vous payez l’étiquette. Voir §7 et www.maerkbare.dk/policies/refund-policy

1. FRAIS DE PORT

Danemark :

1.1 Tous les prix sur maerkbare.dk sont des prix finaux, TVA incluse.

Livraison internationale :

1.2 Les frais de port pour votre pays – et le montant qu’une commande doit atteindre pour que la livraison soit gratuite – s’affichent au paiement.

1.3 Délai de livraison (international) : 1-5 jours ouvrés.

1.4 Mode de livraison : Les commandes internationales sont livrées au point relais le plus proche (pick-up point).

1.5 Contactez support@maerkbare.dk pour plus d’informations sur la livraison internationale.

2. DÉLAI DE LIVRAISON

2.1 Délai de livraison standard (Danemark) : 1-3 jours ouvrés

2.2 Par jours ouvrés, on entend du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés danois.

2.3 Le délai de livraison est calculé à partir de l’expédition de votre commande, et non à partir du moment où vous l’avez passée.

3. TRANSPORTEUR ET SUIVI

3.1 Nous expédions avec GLS au Danemark et avec UPS vers tous les autres pays.

3.2 Vous recevez un e-mail avec les informations de suivi lorsque votre commande est expédiée.

3.3 Avec le lien de suivi, vous pouvez suivre votre colis et voir la date de livraison prévue.

4. QUAND MA COMMANDE EST-ELLE EXPÉDIÉE ?

4.1 Les commandes passées un jour ouvré avant 14 h sont normalement expédiées le jour même.

4.2 Les commandes passées après 14 h ou le week-end sont expédiées le jour ouvré suivant.

4.3 Pendant les périodes chargées (par exemple Black Friday, Noël), l’expédition peut prendre 1-2 jours ouvrés supplémentaires.

5. TRANSFERT DES RISQUES

5.1 Vous supportez le risque lié à l’article dès que vous avez (ou qu’une personne que vous avez désignée a) reçu le colis.

5.2 Tant que l’article est chez le transporteur, le risque est à notre charge. Si le colis est endommagé ou perdu pendant le transport, contactez-nous – nous réglons le problème.

6. RETRAIT EN MAGASIN

6.1 Vous pouvez aussi retirer votre commande gratuitement dans l’un de nos magasins :

Mærkbare Butik
Gammel Kongevej 19, 1610 København V
Lun-ven 11-18, sam 10-16

Vivobarefoot Concept Store
Badstuestræde 2, 1209 København K
Lun-ven 11-18, sam-dim 11-16

6.2 Choisissez “Retrait en magasin” au moment du paiement et indiquez quel magasin.

7. FRAIS DE RETOUR

7.1 Si vous habitez dans l’UE ou en Norvège, vous pouvez obtenir une étiquette de retour sur notre portail de retour sur www.maerkbare.dk/start-retur – GLS au Danemark, UPS dans les autres pays.

7.2 Si vous échangez, l’étiquette de retour est gratuite au Danemark et en Suède. Dans les autres pays de l’UE et en Norvège, elle coûte le même prix qu’en cas de rétractation, et vous la payez sur le portail avant la création de l’étiquette.

7.3 Si vous vous rétractez, vous payez l’étiquette de retour. Le prix est indiqué sur le portail avant que vous confirmiez, et il est déduit de votre remboursement.

7.4 Le prix dépend du pays depuis lequel vous expédiez. Vous trouvez le prix pour votre pays sur www.maerkbare.dk/pages/levering-ombytning-returnering, et il est toujours indiqué sur le portail avant que vous confirmiez. Au Danemark, l’étiquette de retour coûte 39 DKK. Les règles complètes figurent dans la politique de retour, voir www.maerkbare.dk/policies/refund-policy

7.5 Vous n’êtes pas obligé d’utiliser notre étiquette. Vous pouvez renvoyer l’article à vos frais avec le transporteur de votre choix.

7.6 Nous ne pouvons pas créer d’étiquette de retour pour les pays hors UE (à l’exception de la Norvège), pour Chypre et Malte, pour Ceuta et Melilla, ni pour les îles Canaries, les Açores et Madère. Depuis ces endroits, vous renvoyez vous-même l’article à vos frais. Voir la politique de retour.

8. CONTACT

Questions sur la livraison :

• E-mail : support@maerkbare.dk
• Téléphone : +45 53803340
• Délai de réponse : 1-2 jours ouvrés

Pour les conditions générales de vente complètes, voir www.maerkbare.dk/policies/terms-of-service

Barefoot ApS
N° CVR : 39363518
Gammel Kongevej 19, 1610 København V

Téléphone : +45 53803340
E-mail : support@maerkbare.dk

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026 (v2.1)