Política de envío

Contenido

RESUMEN
1. GASTOS DE ENVÍO
2. PLAZO DE ENTREGA
3. EMPRESA DE TRANSPORTE Y SEGUIMIENTO
4. ¿CUÁNDO SE ENVÍA MI PEDIDO?
5. TRANSMISIÓN DEL RIESGO
6. RECOGIDA EN TIENDA
7. GASTOS DE DEVOLUCIÓN
8. CONTACTO

En vigor desde: 14 de septiembre de 2026

RESUMEN

1. Envío gratis: En compras de 699 DKK o más (Dinamarca)

2. Plazo de entrega: 1-3 días laborables

3. Empresa de transporte: GLS en Dinamarca, UPS en todos los demás países

4. Seguimiento: Recibes un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando se envía tu pedido

5. Envío internacional: El precio del envío y el plazo de entrega se muestran al pagar. Para países fuera de la UE pueden sumarse aranceles e IVA de importación

6. Devolución: Si vives en la UE o en Noruega, puedes obtener una etiqueta de devolución en el portal de devoluciones. El cambio es gratis en Dinamarca y Suecia; en los demás casos pagas tú la etiqueta. Consulta el §7 y www.maerkbare.dk/policies/refund-policy

1. GASTOS DE ENVÍO

Dinamarca:

1.1 Todos los precios de maerkbare.dk son precios finales con IVA incluido.

Envío internacional:

1.2 Los precios de envío para tu país – y cuánto debe costar un pedido para que el envío sea gratis – se muestran al pagar.

1.3 Plazo de entrega (internacional): 1-5 días laborables.

1.4 Método de entrega: Los pedidos internacionales se entregan en el punto de recogida más cercano (pick-up point).

1.5 Contacta con support@maerkbare.dk para obtener más información sobre el envío internacional.

1.6 Islas Feroe y Groenlandia: Entregamos con UPS Expedited en tu dirección: 2-4 días laborables a las Islas Feroe y 12-14 días laborables a Groenlandia. Ambas están fuera del territorio del IVA de la UE, así que pagas nuestro precio sin IVA danés. Los aranceles, el IVA y las tasas que cobren las autoridades o el transportista en la importación los pagas tú al recibir el paquete; no están incluidos en nuestro precio.

2. PLAZO DE ENTREGA

2.1 Plazo de entrega estándar (Dinamarca): 1-3 días laborables

2.2 Por días laborables se entiende de lunes a viernes, excepto los festivos daneses.

2.3 El plazo de entrega se cuenta desde el envío de tu pedido, no desde el momento en que lo hiciste.

3. EMPRESA DE TRANSPORTE Y SEGUIMIENTO

3.1 Enviamos con GLS en Dinamarca y con UPS a todos los demás países.

3.2 Recibes un correo electrónico con los datos de seguimiento cuando se envía tu pedido.

3.3 Con el enlace de seguimiento puedes seguir tu paquete y ver la fecha de entrega prevista.

4. ¿CUÁNDO SE ENVÍA MI PEDIDO?

4.1 Los pedidos realizados en días laborables antes de las 14:00 se envían normalmente el mismo día.

4.2 Los pedidos realizados después de las 14:00 o en fin de semana se envían el siguiente día laborable.

4.3 En periodos de mucha actividad (por ejemplo, Black Friday, Navidad), el envío puede tardar 1-2 días laborables más.

5. TRANSMISIÓN DEL RIESGO

5.1 Asumes el riesgo del artículo cuando tú (o una persona que hayas designado) hayas recibido el paquete.

5.2 Mientras el artículo esté en manos de la empresa de transporte, el riesgo es nuestro. Si el paquete se daña o se pierde durante el transporte, contáctanos – lo solucionamos.

6. RECOGIDA EN TIENDA

6.1 También puedes recoger tu pedido gratis en una de nuestras tiendas:

Mærkbare Butik
Gammel Kongevej 19, 1610 København V
Lun-vie 11-18, sáb 10-16

Vivobarefoot Concept Store
Badstuestræde 2, 1209 København K
Lun-vie 11-18, sáb-dom 11-16

6.2 Elige “Recogida en tienda” al pagar e indica en qué tienda.

7. GASTOS DE DEVOLUCIÓN

7.1 Si vives en la UE o en Noruega, puedes obtener una etiqueta de devolución en nuestro portal de devoluciones en www.maerkbare.dk/start-retur – GLS en Dinamarca, UPS en los demás países.

7.2 Si haces un cambio, la etiqueta de devolución es gratis en Dinamarca y Suecia. En los demás países de la UE y en Noruega cuesta lo mismo que en caso de desistimiento, y la pagas en el portal antes de que se genere la etiqueta.

7.3 Si desistes, pagas tú la etiqueta de devolución. El precio aparece en el portal antes de que confirmes, y se descuenta de tu reembolso.

7.4 El precio depende del país desde el que envías. Encontrarás el precio para tu país en www.maerkbare.dk/pages/levering-ombytning-returnering, y siempre aparece en el portal antes de que confirmes. En Dinamarca, la etiqueta de devolución cuesta 39 DKK. Las normas completas están en la política de devoluciones, consulta www.maerkbare.dk/policies/refund-policy

7.5 No tienes obligación de usar nuestra etiqueta. Puedes enviar el artículo de vuelta por tu cuenta con la empresa de transporte que quieras.

7.6 No podemos generar una etiqueta de devolución para países fuera de la UE (salvo Noruega), para Chipre y Malta, para Ceuta y Melilla ni para las Islas Canarias, las Azores y Madeira. Desde allí envías tú el artículo de vuelta por tu cuenta. Consulta la política de devoluciones.

7.7 Paquetes no recogidos y rechazados: Si no recoges tu paquete o te niegas a recibirlo, vuelve a nosotros y lo consideramos un desistimiento. Descontamos de tu reembolso lo que nos cuesta el envío de devolución; consulta la política de devoluciones §1.10C.

8. CONTACTO

Preguntas sobre el envío:

• Correo electrónico: support@maerkbare.dk
• Teléfono: +45 53803340
• Tiempo de respuesta: 1-2 días laborables

Para las condiciones generales de venta completas, consulta www.maerkbare.dk/policies/terms-of-service

Barefoot ApS
N.º CVR: 39363518
Gammel Kongevej 19, 1610 København V

Teléfono: +45 53803340
Correo electrónico: support@maerkbare.dk

Última actualización: 8 de octubre de 2026 (v2.3)